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“お客さまの期待” を超える提案を目指して

“お客さまの期待” を超える提案を目指して

大阪ガスは、2020年4月にエネルギー分野における中心的役割を担う新たな基盤会社を3社設立し、事業を開始しています。今回は、「大阪ガスマーケティング」で営業を担当する大崎さんを紹介します。

「皆さまこんにちは!大阪ガスマーケティング法人住宅営業部の大崎です。私は阪神エリアの大手ハウスメーカーさまのリフォーム部門数社を担当し、「エネファーム」を中心とするガス機器を採用いただけるよう営業をしています」

―Q1:現在の仕事内容を教えてください―
「ハウスメーカーさまの営業担当の方のお客さま訪問に同行し、ニーズにマッチした機器のご提案をしています。ご訪問に向けた事前の担当者との打ち合わせや資料作りも重要な仕事です」

―Q2:業務をする上で心がけていることはありますか?―
「お客さまの窓口になる、ハウスメーカーさまの担当者にガス機器商品を理解してもらうことがとても大切です。ただ、担当者によって理解度や知識は異なるので、それぞれの方に合わせた形でご説明すること心がけています。また、実際にご提案いただく営業の方の手間を減らせられるよう、リストや説明資料などの下準備も欠かしません」

―Q3:4月から大阪ガスマーケティングがスタートしました。抱負を聞かせてください―
「実際にご提案いただく営業の方の手間を増やさないよう万全のサポートを行い、”エネファームを提案してみようかな?” “何かあれば大崎に相談すれば大丈夫!” と思っていただくことを目標にしています。新しい体制のなかで、これまで以上にワンストップでスピーディーに、お客さまにソリューションを提供できる営業マンとして成長したいです」

―Q4:休みの日はどんな過ごし方をしていますか?―
「休日は家族との時間を大切にしています。暑い夏の日は、1歳の娘と家庭用プールで遊んでいました。また、小学生から続けているラグビーは21年目を迎え、今は大阪ガスラグビー部に所属し、週に3回ラグビー仲間と汗を流しています」

『大阪ガス通信』では今後も、エネルギー事業を担う3つの新会社で活躍するメンバーが登場予定。よりお客さまの近くで、スピーディーに暮らしやビジネスのお役に立つ姿をお届けします。お楽しみに☆

◆前回の投稿はこちら:新会社社員紹介vol.1

その他の様子

2020年9月28日(月)

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