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2020年4月改定 大阪ガス株式会社 |
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日頃は、当社の事業運営について、格別のお引き立てをいただき、ありがとうございます。 当社では、お客さま、株主さま等の情報の取扱いについての方針を以下のとおり定めておりますので、ご案内いたします。当社は、この方針に基づき、お客さま、株主さま等の情報の適正な保護に努めてまいりますので、ご理解・ご協力をいただきますようお願い申し上げます。 |
当社は、都市ガスはじめ当社の商品・サービスを安心、安全にお使いいただき当社の業務を円滑に行うため、また、株主さまの円滑な権利行使および会社法等の関係法令の定める業務遂行のため、お客さま、株主さま等の氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等の情報(以下「個人情報」といいます。)や個人番号(※1)(以下総称して「個人情報等」といいます。)を事業を運営するにあたり収集・利用させていただきます。 | |||||||||||||||||||||||||
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1. 利用目的 |
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当社は、ガス・電気・熱等の各種のエネルギーをお客さまにご利用いただくにあたり、各種の申込みの受付、保安点検、機器販売、工事等の機会に、当社が直接または業務委託先等を通じて、または電話帳・住宅地図等の刊行物等により、お客さまの氏名、住所、電話番号等の情報(個人番号および特定個人情報を除きます。以下「お客さま情報」といいます。)を取得しますが、これらの情報は以下の目的に利用させていただきます。
なお、当社は、上記の業務を円滑に進めるため、金融機関、クレジットカード会社、コンビニエンスストア、債権回収会社、情報処理会社、協力会社(サービスショップ、工事会社等)、 Daigasグループ会社等に業務の一部を委託することがあります。その際、当社からこれらの業務委託先に必要な範囲でお客さま情報を提供することがあります。 その場合、当社は、業務委託先との間で取扱いに関する契約を結ぶ等、適切な監督を行います。 |
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2. 第三者への開示・提供 |
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当社は、「1.利用目的」に記載した場合および以下のいずれかに該当する場合を除き、お客さま情報を第三者へ開示または提供しません。
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3. 共同利用 |
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当社は、以下のとおりお客さま情報の一部を共同利用します。 | |||||||||||||||||||||||||||
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(2)ガス小売事業に関する共同利用(2017年1月1日追記) | |||||||||||||||||||||||||||
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(3)ガス託送供給量拡大に関する共同利用(2018年7月1日追記) | |||||||||||||||||||||||||||
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(4)首都圏におけるエネルギー事業および関連事業の拡大に関する共同利用(2018年7月1日追記) | |||||||||||||||||||||||||||
① 株式会社東急パワーサプライとガスまたは電気の需給契約を締結しているお客さまの個人情報 | |||||||||||||||||||||||||||
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② ①以外のお客さまの個人情報 | |||||||||||||||||||||||||||
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(5)CO中毒事故リスク低減活動に関する共同利用(2019年12月1日追記) | |||||||||||||||||||||||||||
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4. 開示 |
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当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間および範囲で回答します。 | |||||||||||||||||||||||||||
5. 訂正等 |
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当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の内容について訂正、追加または削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間および範囲で情報内容を訂正、追加または削除します。 | |||||||||||||||||||||||||||
6. 利用停止・消去 |
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当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の利用停止または消去をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間および範囲で利用停止または消去します。 これらの情報の一部または全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望にそったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます(なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出には応じられない場合があります)。 |
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7. 開示等の受付方法・窓口 |
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当社が保有するお客さま情報に関する開示等(上記4.5.6.)のお申し出および当社のお客さま情報の取扱いに関するお問合せは、以下の方法にて、受け付けます。 なお、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますので、ご了承ください。
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1. 利用目的 |
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当社は、株主さまの円滑な権利行使および会社法等の関係法令の定める業務遂行のため、株主さまの氏名、住所、届出印、電話番号等の情報(個人番号および特定個人情報を除きます。以下「株主さま情報」といいます。)を取得しますが、これらの情報は以下の目的に利用させていただきます。
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2. 開示、訂正その他のお問合せ |
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株主さま情報に関する各種のお問合せにつきましては、以下の通りとさせていただきます(なお、関係法令に基づきご提出いただいた株主さま情報の利用停止・消去のお申し出には応じられない場合があります。また、お申し出内容によっては、変更届等の書面をご提出いただく必要がありますので、あらかじめご了承いただきますようお願いいたします)。
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(お問合せ窓口) 〒168-0063 東京都杉並区和泉二丁目8番4号 三井住友信託銀行株式会社 証券代行部 (お電話でのご照会先) フリーダイヤル 0120-782-031 |
1. 利用目的 |
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当社は番号利用法の定める業務遂行のため、個人番号または特定個人情報を取得しますが、この場合、
以下の目的で利用いたします。
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2. 第三者への開示・提供 |
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当社は番号利用法で定められた範囲を超えて個人番号または特定個人情報を第三者に開示または提供いたしません。 |
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3. ご本人への開示、訂正、利用停止、削除その他のお問合せについて |
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