「暮らしに、あかりを、ぬくもりを。」届けたい（Vol.2）
【よりよいお客さまセンターを目指し、まごころを尽くします】
皆さま、初めまして。お客さまセンターの髙野です。
私はお客さまセンターの「電話の繋がりやすさ」を確保する業務を通じて、お客さま満足度を高めることに携わっています。
お客さまに対しても、社内で関わる人に対しても、いつも「まごころ」を大切にしたいと思っています。
以前、電話対応をしていた時に、お客さまから「困ったことがあったらこうして電話をできるし、修理にもすぐに来てくれる。だから大阪ガスさんは安心なんです」というお言葉を直接いただきました。このようにお声がけいただくと、皆さまのお役に立っているのだなと、やりがいを感じるとともに、これからもしっかり対応しようと気持ちが引き締まります。
プライベートでは、週末に少し遠出をしてリフレッシュしています。旅行先で海に潜れるよう、最近スキューバダイビングの免許を取りました！
これからも、いつも笑顔を心掛け「お客さまの気持ちに寄り添う人」でありたいと思います。
＝＝＝＝＝＝＝
大阪ガスが10月から発信しているコミュニケーションワード
「暮らしに、あかりを、ぬくもりを。」―
その想いを届けるためにがんばっているメンバーが今後も登場します！ お楽しみに☆
- 「「暮らしに、あかりを、ぬくもりを。」」テーマの記事
-
-
-
- テーマから記事を探す
- 月別から記事を探す
