2025年9月1日追記
2013年1月22日
大阪ガス株式会社
2026年5月31日をもって対象商品のお引取りを終了させていただきます。
当該製品につきまして、生産終了後、長年経過しましたことから、2026年5月31日をもって下記対応を終了させていただきます。ご使用中のお客さまにおかれましては、誠に恐れ入りますが、経年劣化による事故防止のため、ご使用を中止いただき、以下のフリーダイヤルまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。
| 大阪ガス株式会社（社長：尾崎 裕）は、三洋電機株式会社（社長：伊藤 正人）が製造し、当社が販売した「卓上型食器洗い乾燥機」の一部の製品において、機器内部の電気式ヒーター接続部に接続不良があり、それを原因とし発煙・発火する可能性のあることが判明したため、該当製品をお持ちのお客さまに、ご使用を控えていただくようお願いするとともに、該当製品を3万円にて買取回収いたします。 お客さまにおかれましては、ご使用の「卓上型食器洗い乾燥機」の品番をご確認いただき、該当製品をお持ちの場合は、ご使用をお控えいただきますとともに、下記フリーダイヤルまでご連絡下さい。 お客さまには、大変ご不便とご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。 なお、該当製品による発煙・発火の事象は、三洋電機から販売されている該当製品において全国で5件確認されています。 |
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| 発煙・発火は、以下の原因で発生したものと推測されます。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| タンク樹脂部の一部が焼損しても、機器上面・側面がステンレスで覆われているため延焼はしません。発煙・発火が確認された三洋電機ブランド品の5件につきましても、機器内部の焼損のみで、製品外への拡大被害・人的被害には至っておりません。しかし、万が一焼け溶けた樹脂が落下して底面に穴が開き、機器の下に可燃物がある場合、延焼に至る可能性があります。当社といたしましては、このような事象が発生することを防止するため、以下の方法によりお客さまへお知らせするとともに、買取回収（金：3万円）を行なってまいります。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| お客さまには、大変ご不便とご迷惑をおかけしますことを重ねてお詫び申し上げます。何卒ご理解の上、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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| 以上 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
）にも掲載いたします。なお、設置が確認できているお客さまには明日以降、当社業務委託先から電話などによりご連絡いたします。