「卓上型食器洗い乾燥機」のご使用に関するお願い

2026年6月1日改定
2025年9月1日追記
2013年1月22日
大阪ガス株式会社

大阪ガス株式会社（社長：尾崎 裕）は、三洋電機株式会社（社長：伊藤　正人）が製造し、当社が販売した「卓上型食器洗い乾燥機」の一部の製品において、機器内部の電気式ヒーター接続部に接続不良があり、それを原因として発煙・発火する可能性のあることが判明しました。 　お客さまにおかれましては、ご使用の「卓上型食器洗い乾燥機」の品番をご確認いただき、該当製品をお持ちの場合は、ご使用をお控えいただきますとともに、下記フリーダイヤルまでご連絡下さい。 　お客さまには、大変ご不便とご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。 　なお、該当製品による発煙・発火の事象は、三洋電機から販売されている該当製品において全国で5件確認されています。

発煙・発火は、以下の原因で発生したものと推測されます。

(1) 機器内部のヒーター端子とヒーターリード線を接続するカシメ部分において、製造上のバラツキによるカシメ強度不足がある場合、これによりリード線カシメ部の接触抵抗が増大し、高温になる。   (2) その後、ご使用を継続いただいているうちに、カシメ部の接触抵抗がさらに増大して温度上昇した結果、機器内部のヒーター端子部の被覆絶縁体が発火する。   (3) 発火した箇所から近傍にあるタンク樹脂部に延焼し、機器内部の一部焼損に繋がった。

タンク樹脂部の一部が焼損しても、機器上面・側面がステンレスで覆われているため延焼はしません。発煙・発火が確認された三洋電機ブランド品の5件につきましても、機器内部の焼損のみで、製品外への拡大被害・人的被害には至っておりません。しかし、万が一焼け溶けた樹脂が落下して底面に穴が開き、機器の下に可燃物がある場合、延焼に至る可能性があります。

お客さまには、大変ご不便とご迷惑をおかけしますことを重ねてお詫び申し上げます。何卒ご理解の上、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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1． 対象品番および製造台数・販売期間       ＜対象品番の見分け方＞       （前面）     （背面）       2． お客さまのお問い合わせ先   本件に関するお問い合わせにつきましては、下記メーカーのホームページをご確認のうえ、 記載の受付窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。     https://www.panasonic.com/jp/company/sanyo/info/summary.html#psdw_130122

以上