大阪ガス株式会社(社長:芝野博文)は、TOTO株式会社(社長:木瀬照雄)が製造し、当社が販売した「卓上型食器洗い乾燥機※1」の一部の製品において、ごくまれに機器内部の部品が発熱、発煙し、下部カバーの一部が変形に至る可能性のあることがTOTOからの報告により判明しましたので、該当製品の点検および部品交換作業を自主的に実施させていただきます。 |
上記の事象について、当社ブランド品では発生しておりませんが、全国では下部カバーの一部が変形するという事象が4件と、下部カバーの変形まで至らなかった発煙事象が13件発生しています。 |
当社といたしましては、お客さまに安心してご使用いただくために、以下の方法によりお客さまへお知らせするとともに、点検および部品交換作業を無償で行うことといたしました。ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご協力いただきますようお願い申し上げます。 |
順次訪問の上、点検および対策部品への交換を無償で行ってまいります。(作業時間約1時間) |
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フリーダイヤル |
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0120-0-94817 |
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受付開始日 |
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平成20年2月25日(月) |
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受付時間 |
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月〜土 |
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午前9時〜午後7時 |
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日・祝日 |
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午前9時〜午後5時 |
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