電話・FAXでのお問い合わせ

ご家庭のお客さま向けチャットサポート ご不明な点がある方はチャットでもご質問いただけます。

ご用件によりお受けする窓口が異なりますので、下記をご覧のうえお問い合わせください。
番号のお間違いには十分にご注意ください。

ガス漏れ通報専用電話
・ガス漏れ、ガス臭い場合
※ガス導管事業者(大阪ガスネットワーク)が対応します。

受付時間 36524時間
お住まいの地域 電話番号
(いくよ(194)24時間)
大阪市内
お住まいの方
[大阪府]
  • 大阪市
大阪事業部
0120-0-19424
大阪市以外の
大阪府南部・
和歌山県
お住まいの方
[大阪府]
  • 堺市
  • 岸和田市
  • 泉大津市
  • 貝塚市
  • 泉佐野市
  • 富田林市
  • 河内長野市
  • 松原市
  • 和泉市
  • 羽曳野市
  • 高石市
  • 藤井寺市
  • 泉南市
  • 大阪狭山市
  • 阪南市
  • 忠岡町
  • 熊取町
  • 田尻町
  • 岬町
  • 太子町
  • 河南町
[和歌山県]
  • 和歌山市
  • 海南市
  • 岩出市
南部事業部
0120-3-19424
大阪市以外の
大阪府北部・
奈良県
お住まいの方
(京都府の一部地域を含みます)
[大阪府]
  • 豊中市
  • 池田市
  • 吹田市
  • 高槻市
  • 守口市
  • 枚方市
  • 茨木市
  • 八尾市
  • 寝屋川市
  • 大東市
  • 箕面市
  • 柏原市
  • 門真市
  • 摂津市
  • 東大阪市
  • 四條畷市
  • 交野市
  • 島本町
[奈良県]
  • 奈良市
  • 大和高田市
  • 大和郡山市
  • 天理市
  • 生駒市
  • 香芝市
  • 平群町
  • 三郷町
  • 斑鳩町
  • 安堵町
  • 川西町
  • 田原本町
  • 上牧町
  • 王寺町
  • 広陵町
  • 河合町
[京都府]
  • 八幡市
  • 京田辺市
  • 木津川市
  • 精華町
北東部事業部
0120-5-19424
兵庫県
お住まいの方
(大阪府・岡山県の一部地域を含みます)
[兵庫県]
  • 神戸市
  • 姫路市
  • 尼崎市
  • 明石市
  • 西宮市
  • 芦屋市
  • 伊丹市
  • 相生市
  • 加古川市
  • 赤穂市
  • 宝塚市
  • 三木市
  • 高砂市
  • 川西市
  • 小野市
  • 三田市
  • 加西市
  • 加東市
  • たつの市
  • 猪名川町
  • 稲美町
  • 播磨町
  • 太子町
  • 上郡町
  • 佐用町
[大阪府]
  • 豊能町
  • 能勢町
[岡山県]
  • 備前市
兵庫事業部
0120-7-19424
京都府・
滋賀県
お住まいの方
[京都府]
  • 京都市
  • 宇治市
  • 亀岡市
  • 城陽市
  • 向日市
  • 長岡京市
  • 大山崎町
  • 久御山町
  • 井手町
  • 宇治田原町
[滋賀県]
  • 大津市
  • 彦根市
  • 長浜市
  • 近江八幡市
  • 草津市
  • 守山市
  • 栗東市
  • 甲賀市
  • 野洲市
  • 湖南市
  • 東近江市
  • 米原市
  • 日野町
  • 竜王町
  • 愛荘町
  • 甲良町
  • 多賀町
京滋事業部
0120-8-19424
  • ※050番のみのIP電話などはNTTフリーダイヤルをご利用になれない場合があります。
  • ※間違い電話が多く発生し弊社とは無関係の方にご迷惑をおかけしております。
    電話番号をよくお確かめのうえお電話ください。
耳やことばの不自由なお客さまは
FAXをご利用ください。
FAX
0120-6-19424
閉じる

大阪ガスお客さまセンター
・お引越しによるガスや電気の使用開始、中止 ・料金関連 ・ガス機器修理 ・ご契約内容 ・その他

二次元コード
読み取りで
音声案内を
省略できます

  • スマホでコードを読み取る

    スマホでコードを読み取る

  • 用件を選択する

    用件を選択する

  • 番号入力なしで発信

    番号入力なしで発信

  • ※二次元コード以外からのお電話の場合は、発信後に音声案内にしたがってご用件を選択いただきます。
  • ※海外からのお問い合わせは二次元コードを用いたお電話の対象外です。
受付時間 月〜土 9:00〜19:00 日・祝 9:00〜17:00 (ガス機器の修理は24時間受付中

【電話が混み合う時間帯】●12:00〜13:00ごろ、18:00以降 ●引越しシーズンとなる3月中旬〜4月1週目

  • ※以下の時間帯、時期は大変混み合いつながりにくい場合があります。ご不便をおかけして誠に申し訳ありませんが、その場合は、別のお時間にお電話いただくかネット申込みをご利用ください。
  •  
  • ※今なら、新規で「対象の電気料金メニュー」を申込みで、「いっとくパス」が必ずもらえる!詳しくはこちら
お住まい・引越し先の地域 電話番号
大阪市内
[大阪府]
  • 大阪市
大阪事務所
0120-0-94817
スマホなら、二次元コードからの
お電話がおすすめ!
大阪市以外の
大阪府南部・
和歌山県
[大阪府]
  • 堺市
  • 岸和田市
  • 泉大津市
  • 貝塚市
  • 泉佐野市
  • 富田林市
  • 河内長野市
  • 松原市
  • 和泉市
  • 羽曳野市
  • 高石市
  • 藤井寺市
  • 泉南市
  • 大阪狭山市
  • 阪南市
  • 忠岡町
  • 熊取町
  • 田尻町
  • 岬町
  • 太子町
  • 河南町
[和歌山県]
  • 和歌山市
  • 海南市
  • 岩出市
南部事務所
0120-3-94817
スマホなら、二次元コードからの
お電話がおすすめ!
大阪市以外の
大阪府北部・
奈良県 (京都府の一部地域を含みます)
[大阪府]
  • 豊中市
  • 池田市
  • 吹田市
  • 高槻市
  • 守口市
  • 枚方市
  • 茨木市
  • 八尾市
  • 寝屋川市
  • 大東市
  • 箕面市
  • 柏原市
  • 門真市
  • 摂津市
  • 東大阪市
  • 四條畷市
  • 交野市
  • 島本町
[奈良県]
  • 奈良市
  • 大和高田市
  • 大和郡山市
  • 天理市
  • 生駒市
  • 香芝市
  • 平群町
  • 三郷町
  • 斑鳩町
  • 安堵町
  • 川西町
  • 田原本町
  • 上牧町
  • 王寺町
  • 広陵町
  • 河合町
[京都府]
  • 八幡市
  • 京田辺市
  • 木津川市
  • 精華町
北部事務所
0120-5-94817
スマホなら、二次元コードからの
お電話がおすすめ!
兵庫県 (大阪府・岡山県の一部地域を含みます)
[兵庫県]
  • 神戸市
  • 姫路市
  • 尼崎市
  • 明石市
  • 西宮市
  • 芦屋市
  • 伊丹市
  • 相生市
  • 加古川市
  • 赤穂市
  • 宝塚市
  • 三木市
  • 高砂市
  • 川西市
  • 小野市
  • 三田市
  • 加西市
  • 加東市
  • たつの市
  • 猪名川町
  • 稲美町
  • 播磨町
  • 太子町
  • 上郡町
  • 佐用町
[大阪府]
  • 豊能町
  • 能勢町
[岡山県]
  • 備前市
兵庫事務所
0120-7-94817
スマホなら、二次元コードからの
お電話がおすすめ!
京都府・
滋賀県
[京都府]
  • 京都市
  • 宇治市
  • 亀岡市
  • 城陽市
  • 向日市
  • 長岡京市
  • 大山崎町
  • 久御山町
  • 井手町
  • 宇治田原町
[滋賀県]
  • 大津市
  • 彦根市
  • 長浜市
  • 近江八幡市
  • 草津市
  • 守山市
  • 栗東市
  • 甲賀市
  • 野洲市
  • 湖南市
  • 東近江市
  • 米原市
  • 日野町
  • 竜王町
  • 愛荘町
  • 甲良町
  • 多賀町
京都事務所
0120-8-94817
スマホなら、二次元コードからの
お電話がおすすめ!
海外からのお問い合わせ・お申込み
お客さまセンター直通ダイヤル
06-6586-1252
  • ※050番のみのIP電話などはNTTフリーダイヤルをご利用になれない場合があります。
  • ※間違い電話が多く発生し弊社とは無関係の方にご迷惑をおかけしております。
    電話番号をよくお確かめのうえお電話ください。電話番号の下4桁は、8107ではありませんのでご注意ください。
耳やことばの不自由なお客さまは
FAXをご利用ください。
FAX
0120-6-94817
閉じる

大阪ガスグッドライフコール
・他社からのガスや電気の切り替え ・ガス機器(購入・リース・問い合わせ) ・マイ大阪ガス ・住ミカタ・サービス
・各種サービス(スマイLINKなど)

二次元コード
読み取りで
音声案内を
省略できます

  • スマホでコードを読み取る

    スマホでコードを読み取る

  • 用件を選択する

    用件を選択する

  • 番号入力なしで発信

    番号入力なしで発信

  • ※二次元コード以外からのお電話の場合は、発信後に音声案内にしたがってご用件を選択いただきます。
お問い合わせ先 電話番号 受付時間
大阪ガスグッドライフコール 0120-000-555(レレレのゴゴゴ)

スマホなら、二次元コードからの
お電話がおすすめ!

全日
9:00〜19:00

※非常時等にはやむを得ず受付時間を変更する場合があります。

※お電話が集中して、つながりにくい時間帯がございます。特に各種キャンペーン締切間際は、お電話が混み合う可能性がございます。その際は、ご不便をおかけいたしますが、ネット申込みもご利用ください。

ガス機器やおトクな料金についてのご相談など、お気軽にお電話ください!

大阪ガスグッドライフコールでは、ガス機器やおトクな料金メニュー、大阪ガスの電気、マイ大阪ガスなどに関するお問い合わせを承ります。ご不明点がある方はお気軽にお電話ください。

閉じる

「さすガねっと」専用ダイヤル
・大阪ガスのインターネットさすガねっと関連

二次元コード
読み取りで
音声案内を
省略できます

  • スマホでコードを読み取る

    スマホでコードを読み取る

  • 用件を選択する

    用件を選択する

  • 番号入力なしで発信

    番号入力なしで発信

  • ※二次元コード以外からのお電話の場合は、発信後に音声案内にしたがってご用件を選択いただきます。
お問い合わせ先 電話番号 受付時間
「さすガねっと」専用ダイヤル
0120-001-021

スマホなら、二次元コードからの
お電話がおすすめ!

全日
9:00〜19:00

※非常時等にはやむを得ず受付時間を変更する場合があります。

インターネット、固定電話、テレビについてのご相談など、お気軽にお電話ください!

「さすガねっと」専用ダイヤルでは、インターネット、固定電話、テレビに関するご相談やお問い合わせを承ります。ご不明点がある方はお気軽にお電話ください。

閉じる

ガス・電気の供給地点特定番号確認について(供給地点特定番号お問い合わせ専用ダイヤル)

お問い合わせ先 電話番号 受付時間
供給地点特定番号お問い合わせ専用ダイヤル
0120-222-933
月〜土
9:00〜19:00
日・祝
9:00〜17:00
  • ※現在、大阪ガスの都市ガス・電気をご契約中の方のみお問い合わせいただけます。
  • ※ガス・電気の供給地点特定番号はマイ大阪ガスの契約詳細ページでもご確認いただけます。(本会員の方のみ)
閉じる

ガス設備調査 訪問日時変更について(ガス設備調査の日時変更受付専用ダイヤル)

受付時間 月〜土 9:00〜19:00 日・祝 9:00〜17:00
  • ※以下の時間帯は大変混み合いつながりにくい場合があります。ご不便をおかけして誠に申し訳ありませんが、その場合は、別のお時間にお電話いただくかネット申込みをご利用ください。

【電話が混み合う時間帯】 9:00〜10:00ごろ、17:00以降

  • ・ガス設備調査 訪問日時変更のお電話での受付は、自動音声案内(AIロボット)にて承ります。
  • ・お申込みの際は「ガスご使用番号」「現在の訪問予定日時」が必要となりますので、ご準備の上お電話ください。
  • ※「ガスご使用番号」「現在の訪問予定日時」は「ガス設備調査のご案内チラシ」に記載されております。

受付の流れ

ガスご使用番号の確認
現在の訪問予定日の確認
変更後の訪問予定日の確認
受付完了
お住まいの地域 電話番号
大阪市内
お住まいの方
[大阪府]
  • 大阪市
0120-099-209
大阪市以外の
大阪府南部・
和歌山県
お住まいの方
[大阪府]
  • 堺市
  • 岸和田市
  • 泉大津市
  • 貝塚市
  • 泉佐野市
  • 富田林市
  • 河内長野市
  • 松原市
  • 和泉市
  • 羽曳野市
  • 高石市
  • 藤井寺市
  • 泉南市
  • 大阪狭山市
  • 阪南市
  • 忠岡町
  • 熊取町
  • 田尻町
  • 岬町
  • 太子町
  • 河南町
[和歌山県]
  • 和歌山市
  • 海南市
  • 岩出市
0120-399-209
大阪市以外の
大阪府北部・
奈良県
お住まいの方
(京都府の一部地域を含みます)
[大阪府]
  • 豊中市
  • 池田市
  • 吹田市
  • 高槻市
  • 守口市
  • 枚方市
  • 茨木市
  • 八尾市
  • 寝屋川市
  • 大東市
  • 箕面市
  • 柏原市
  • 門真市
  • 摂津市
  • 東大阪市
  • 四條畷市
  • 交野市
  • 島本町
[奈良県]
  • 奈良市
  • 大和高田市
  • 大和郡山市
  • 天理市
  • 生駒市
  • 香芝市
  • 平群町
  • 三郷町
  • 斑鳩町
  • 安堵町
  • 川西町
  • 田原本町
  • 上牧町
  • 王寺町
  • 広陵町
  • 河合町
[京都府]
  • 八幡市
  • 京田辺市
  • 木津川市
  • 精華町
0120-599-209
兵庫県
お住まいの方
(大阪府・岡山県の一部地域を含みます)
[兵庫県]
  • 神戸市
  • 姫路市
  • 尼崎市
  • 明石市
  • 西宮市
  • 芦屋市
  • 伊丹市
  • 相生市
  • 加古川市
  • 赤穂市
  • 宝塚市
  • 三木市
  • 高砂市
  • 川西市
  • 小野市
  • 三田市
  • 加西市
  • 加東市
  • たつの市
  • 猪名川町
  • 稲美町
  • 播磨町
  • 太子町
  • 上郡町
  • 佐用町
[大阪府]
  • 豊能町
  • 能勢町
[岡山県]
  • 備前市
0120-799-209
京都府・
滋賀県
お住まいの方
[京都府]
  • 京都市
  • 宇治市
  • 亀岡市
  • 城陽市
  • 向日市
  • 長岡京市
  • 大山崎町
  • 久御山町
  • 井手町
  • 宇治田原町
[滋賀県]
  • 大津市
  • 彦根市
  • 長浜市
  • 近江八幡市
  • 草津市
  • 守山市
  • 栗東市
  • 甲賀市
  • 野洲市
  • 湖南市
  • 東近江市
  • 米原市
  • 日野町
  • 竜王町
  • 愛荘町
  • 甲良町
  • 多賀町
0120-899-209
  • ※050番のみのIP電話などはNTTフリーダイヤルをご利用になれない場合があります。
  • ※間違い電話が多く発生し弊社とは無関係の方にご迷惑をおかけしております。
    電話番号をよくお確かめのうえお電話ください。
閉じる

ガス管、メーターについて(ガス導管ダイヤル)※ガス導管事業者(大阪ガスネットワーク)が対応します。

お問い合わせ先 電話番号 受付時間
ガス導管ダイヤル
0120-544-209
月〜土
9:00〜19:00
日・祝
9:00〜17:00
  • ※ガスが出ない場合(料金未納の場合除く)については、24時間受付しております。
  • ※ご契約や料金に関するお問い合わせ等については、大阪ガスお客さまセンターまでお電話ください。
  • ※間違い電話が多く発生し弊社とは無関係の方にご迷惑をおかけしております。
    電話番号をよくお確かめのうえお電話ください。
閉じる
お問い合わせTOPページへ戻る
このページのトップへ戻る