日頃は弊社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社では2006年6月22日および8月18日、24日に公表を行った、「浴室暖房乾燥機（161-5501型）」を対象とする自主的な点検・部品交換作業(※)を順次進めておりますが、2006年10月28日、弊社が既に中継線の交換および100V配線の保護作業を実施した大阪府下の集合住宅におきまして、浴室暖房乾燥機本体が焼損する事態が発生いたしました。
本件の原因が電装基板自体の温度上昇による発火と考えられることから、現在進めております電装基板の交換作業を、可能な限り前倒しで実施してまいります。交換作業が実施できていないお客さまにつきましては、電装基板交換が完了するまで、ご使用をお控えいただきますようお願い申し上げます。
当初、電装基板本体からの発火はないと考え、配線の保護作業を進めてきたにも関らず、このような事態になったことをお詫び申し上げます。あわせて、再度、ご不便、ご迷惑をおかけすることをお詫びするとともに、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
| (※) |
これまでの点検・部品交換作業 |
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2006年6月22日〜 |
中継線の交換作業 →詳細はこちら |
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2006年8月24日〜 |
100V配線の保護作業 →詳細はこちら |
以上
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電装基板
交換作業 |
ご使用に関するお願い |
今後必要な作業 |
実施できて
いないお客さま |
浴室暖房乾燥機の
ご使用をお控えください。
【お問い合わせ先】 |
フリーダイヤル |
０１２０−００−７５７３ |
※受付時間
平日・土曜 午前9時〜午後7時
日曜・祝日 午前9時〜午後5時 |
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お客さまにご連絡をさせて
いただいた上で、係員が
電装基板の交換作業に
お伺いいたします。
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実施済みの
お客さま |
対策は完了しております。
通常通りご使用いただけます。 |
今後必要な作業は
ございません。 |
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| 脱衣室の壁面に設置されたリモコン正面に貼ってある型式表示部（ ○ 印）に、機器の型式が記載されています。 |
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フリーダイヤル
０１２０−００−７５７３
※ 受付時間 （平日・土曜）午前9時〜午後7時
（日曜・祝日） 午前9時〜午後5時 |
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（上記窓口にてご連絡いただく氏名、住所等のお客さまの情報は本件の部品交換作業のためにのみ利用し、管理いたします。なお、これらの業務に携わる協力会社にはお客さまの個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行いますのでご了承ください 。 ）
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| 【他の型番の浴室暖房乾燥機をご使用のお客さまへ】 |
弊社が販売いたしております他の型番の浴室暖房乾燥機につきましては、問題はございませんので、従来同様引き続きご愛用いただきますようお願いいたします 。
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