通信を利用してお客さま宅を見守るサービス「みるぴこ」を発売

2017年9月13日
大阪ガス株式会社

大阪ガス株式会社（社長：本荘武宏、以下「大阪ガス」）は、お客さま宅を見守るサービス「みるぴこ」※1の販売を2017年10月より開始します。 　大阪ガスはこれまで、万一のガス漏れを検知し警報する家庭用ガス警報器「ぴこぴこ」や住宅用火災警報器「けむぴこ」など、お客さまの安心・安全を見守る商品・サービスの充実を図ってきました。 　今回は、通信を利用した安心安全サービスとしてご提供してきた「るるるコールM」と「くるぴこ」の２つを統合した新たなサービスとして「みるぴこ」を発売します。 　今後、「みるぴこ」の通信機と各種センサーを組み合わせることでサービスを拡充し、お客さまの多様なニーズに対応していきたいと考えています。

大阪ガスは、当社グループならではのガス機器や住まいの設備に関する知見を生かし、ガス機器の修理だけでなく、水まわり修理やエアコン修理、ハウスクリーニング等、住まい全般の設備に関するお困りごとにワンストップで対応する「住ミカタ・サービス」を2016年4月に開始し、現在までにいただいたコール数は3万件を超えました。「ぴこぴこ」「けむぴこ」に加え、「みるぴこ」も「住ミカタ・サービス」の一つとして、お客さまの安心安全な暮らしのお手伝いをする様々なサービスを提供していきます。

※1   「みるぴこ」は商標登録出願中です。

＜今回のサービス統合について＞

※2   「くるぴこ」、「るるるコールM」をご契約中のお客さまは、2017年10月以降も継続して現在のサービスをご利用いただけます。

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＜「みるぴこ」のサービス内容＞

ガスメーターに通信機を設置して大阪ガスの監視センターと24時間通信を行い、お客さまの暮らしを見守ります。「ガス消し忘れ通知」、「ガス遠隔しゃ断」、「日別のガス使用量お知らせ」の基本サービスに加え、お客さまのニーズに合わせて3つのサービスをお選びいただけます。

○基本サービス

・ ガスの消し忘れを24時間監視し、メール・電話で通知     ・ 外出先からスマートフォンなどでガスご使用状況の確認やガス遠隔しゃ断が可能     ・ 月に1度、日別のガスご使用量をメールでお知らせ

○追加サービス

① 火災みるぴこ       火災やガスもれを見守るサービスとして、お客さま宅のガス警報器、火災警報器（「ぴこぴこ」、「けむぴこ」）と通信し、警報が鳴ったら電話・メールでお知らせ。必要に応じて警備員※3がかけつけます。

※3   火災の際は大阪ガスセキュリティサービス(株)の警備員がかけつけます。ガス漏れ・不完全燃焼によるCO（一酸化炭素）の際は大阪ガスの係員が出動します。

② 家族みるぴこ       離れて暮らすご家族を見守るサービスとして、お客さま宅のガスのご使用が一日なかった場合に、事前に登録された送信先へメールでお知らせします。

③ 健康みるぴこ       健康に関する不安や悩みをサポートするサービスとして、24時間365日、看護師等の資格を持つカウンセラーが電話での健康相談に応じます。

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＜ロゴ＞

＜システム構成＞

＜価格＞

※4   大阪ガスのガスをお使いではない場合、ガス料金と同時収納ができないため、サービス利用料に加えて75円（税込）/月をお支払いいただきます。 ※5   「ぴこぴこ」・「けむぴこ」の価格を含みません。

以上

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