大阪ガスでは、製造所とパイプライン網のすみずみまでを本社中央指令室において一元的に監視・制御する24時間、365日の保安体制を敷き、ガスの安定供給と安全を見守っています。
万一、ガスもれがあった場合には、24時間、365日の緊急受付・出動体制により、迅速、かつ的確な保安措置を実施し、お客さまの安全をお守りします。
大阪ガスでは、お客さまからのガスもれ緊急受付を24時間体制で行っております。
また、警察、消防、道路管理者などの関係防災機関とも緊密な連絡をとり、迅速、的確な措置によって二次災害の防止に務めています。

お客さまからのガスもれ通報を受付けると、ただちに無線で緊急車やサービスパトロールカー等に指令して現場へ急行させます。

緊急出動発生と同時に、本社中央指令室は地域導管部緊急保安チームと通報内容や現場状況を共有化し、適切な措置がとられているかを同時チェックすると同時に、必要に応じて全社的な体制を指令します。