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3. 共同利用 |
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当社は、以下のとおりお客さま情報の一部を共同利用します。 |
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※2 |
平成28年4月1日以降、新たに取得した個人情報の共同利用に関するもの |
なお、当社は平成28年4月1日以降に実施する電力小売事業のために平成28年1月1日以降に取得したお客さま情報の一部については、上記に加えて以下の共同利用も実施します。 |
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共同して利用するお客さま情報の項目 |
基本情報:お客さまの氏名、住所、電話番号および小売供給等契約(離島供給および最終保障供給に関する契約を含む)の契約番号
供給(受電)地点に関する情報:託送供給契約または電力量調整供給契約(以下「託送供給等契約」といいます。)を締結する一般送配電事業者の供給区域、離島供給約款対象、供給(受電)地点特定番号、託送契約高情報、電流上限値、接続送電サービスメニュー、力率、供給方式、託送契約決定方法、計器情報、引込柱番号、系統連系設備有無、託送契約異動年月日、検針日、契約状態、廃止措置方法
ネガワット取引に関する情報:発電販売量、需要調達量、需要抑制量、ベースライン |
共同して利用する者の範囲(※3) |
小売電気事業者(※4)、一般送配電事業者(※5)、電力広域的運営推進機関、需要抑制契約者(※6) |
利用する者の利用目的 |
・託送供給等契約の締結、変更または解約
・小売供給等契約(離島供給および最終保障供給に関する契約を含む)の廃止取次(※7)
・供給(受電)地点に関する情報の確認
・電力量の検針、設備の保守・点検・交換、停電時・災害時等の設備の調査その他の託送供給等契約に基づく一般送配電事業者の業務遂行
・ネガワット取引に関する業務遂行のため |
お客さま情報の管理について責任を有する者 |
基本情報:小売供給等契約を締結している小売電気事業者(但し、離島供給または最終保障供給を受けている需要者に関する基本情報については一般送配電事業者)
供給(受電)地点に関する情報:供給(受電)地点を供給区域とする一般送配電事業者
ネガワット取引に関する情報:需要抑制契約者 |
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※3 |
当社は、共同利用の目的のために必要な範囲の事業者に限定してお客さまの個人情報を共同利用するものであり、必ずしも全ての小売電気事業者、一般送配電事業者および需要抑制契約者との間でお客さまの個人情報を共同利用するものではありません。 |
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※4
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小売電気事業者とは、電気事業法(昭和39年7月11日法律第170号)第2条の5第1項に規定する登録拒否事由に該当せず、小売電気事業者として経済産業大臣の登録を受けた事業者(電気事業法等の一部を改正する法律(平成26年法律第72号)の附則により、小売電気事業者の登録を受けたとみなされた事業者を含みます。)をいいます(事業者の名称、所在地等につきましては、資源エネルギー庁のホームページ(http://www.enecho.meti.go.jp/category/electricity_and_gas/electric/summary/retailers_list/)をご参照ください。) |
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※5 |
一般送配電事業者とは、北海道電力株式会社、東北電力株式会社、東京電力パワーグリット株式会社、中部電力株式会社、北陸電力株式会社、関西電力株式会社、中国電力株式会社、四国電力株式会社、九州電力株式会社および沖縄電力株式会社をいいます。 |
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※6 |
需要抑制契約者とは、一般送配電事業者たる会員との間で需要抑制量調整供給契約を締結している事業者(契約締結前に事業者コードを取得している事業者を含みます)をいいます(事業者の名称、所在地等については、電力広域的運営推進機関のホームページ
(https://www.occto.or.jp/privacy/negawatt-jigyousya.html)をご参照ください)。 |
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※7 |
「小売供給等契約(離島供給および最終保障供給に関する契約を含む)の廃止取次」とは、お客さまから新たに小売供給等契約(離島供給および最終保障供給に関する契約を含む)の申込みを受けた事業者が、お客さまを代行して、既存の事業者に対して、小売供給等契約(離島供給および最終保障供給に関する契約を含む)の解約の申込みを行うことをいいます。 |
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また、当社は平成29年4月1日以降のガス小売事業の自由化に伴い、平成29年1月1日以降、お客さま情報の一部については、上記に加えて以下の共同利用も実施します。 |
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共同して利用するお客さま情報の項目 |
基本情報:お客さまの氏名、住所、電話番号および小売供給契約の契約番号
供給地点に関する情報:供給地点特定番号、内管工事番号(※8)、計器情報、負荷計測器有無、メーターガス栓位置情報、検針情報、供給圧力、託送契約異動情報、建物情報
供給地点に関するガス機器等の保安に関する情報:ガス事業法(※9)第159条第4項に規定する通知に関する情報 |
共同して利用する者の範囲(※10) |
ガス小売事業者(※11)、一般ガス導管事業者(※12) |
利用する者の利用目的 |
・託送供給契約の締結、変更または解約のため
・小売供給契約(最終保障供給に関する契約を含む。)の廃止取次(※13)および供給者切替に伴うガス機器等の保安に関する情報の提供のため
・供給地点に関する情報の確認のため
・ガス使用量の検針、設備の保守・点検・交換、ガス漏れ等の緊急時対応その他の託送供給契約に基づく一般ガス導管事業者の業務遂行のため
・ガス機器調査の結果の通知のため(※14) |
お客さま情報の管理について責任を有する者 |
基本情報:小売供給契約を締結しているガス小売事業者(ただし、最終保障供給を受けている需要者に関する基本情報については、供給地点を供給区域とする一般ガス導管事業者)
供給地点に関する情報:供給地点を供給区域とする一般ガス導管事業者(一般ガス導管事業者が行う特定ガス導管事業の供給地点を含む。)
供給地点に関するガス機器等の保安に関する情報:小売供給契約を締結しているガス小売事業者(ただし、最終保障供給を受けている需要者に関する情報については、供給地点を供給区域とする一般ガス導管事業者) |
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※8 |
平成30年7月1日以降 、新たに取得した個人情報の共同利用に関するもの |
※9 |
ガス事業法とは、電気事業法等の一部を改正する等の法律(平成27年6月24日法律第47号)第5条による改正後のガス事業法(昭和29年3月31日法律第51号)をいいます。 |
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※10 |
当社は、共同利用の目的のために情報項目ごとに必要な範囲の事業者を限定してお客さまの個人情報を共同利用します。 |
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※11 |
ガス小売事業者とは、ガス事業法(※9)第6条第1項に規定する登録拒否事由に該当せず、ガス小売事業者として経済産業大臣の登録を受けた事業者(電気事業法等の一部を改正する等の法律(平成27年6月24日法律第47号)の附則により、ガス小売事業者の登録を受けたとみなされた事業者を含みます。)をいいます(事業者の名称、所在地等につきましては、資源エネルギー庁のホームページ
(http://www.enecho.meti.go.jp/category/electricity_and_gas/gas/liberalization/retailers_list/)をご参照ください)。
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※12 |
一般ガス導管事業者とは、ガス事業法(※9)第35条の許可を受けた事業者(電気事業法等の一部を改正する等の法律(平成27年6月24日法律第47号)の附則により、一般ガス導管事業者の許可を受けたとみなされた事業者を含みます。)をいいます(事業者の名称、所在地等につきましては、日本ガス協会のホームページ(http://www.gas.or.jp/jigyosya/)をご参照ください)。 |
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※13 |
「小売供給契約の廃止取次」とは、お客さまから新たに小売供給契約の申込みを受けた事業者が、お客さまを代行して、既存の事業者に対して、小売供給契約の解約の申込みを行うことをいいます。 |
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※14 |
ガス事業法(※9)第159条第4項の規定により、ガス小売事業者は、そのガス小売事業の用に供するためのガスに係る託送供給を行う一般ガス導管事業者に対し、ガス機器調査の結果を通知します。 |
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さらに、当社はガス託送供給量拡大のために平成30年7月1日以降に取得したお客さま情報の一部については、上記に加えて以下の共同利用も実施します。 |
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共同して利用するお客さま情報の項目 |
お客さまの氏名、住所、内管工事番号、計器情報、用途、託送契約種別、事前登録番号 |
共同して利用する者の範囲 |
ガス小売事業者(※11)のうち、託送供給量拡大に関連して当社と業務委託契約を締結している事業者 |
利用する者の利用目的 |
託送供給量拡大に関連して発生する共同利用者間の債権債務処理業務のため |
お客さま情報の管理について責任を有する者 |
お客さまの氏名、住所:ガス小売事業者(※11)のうち、託送供給量拡大に関連して当社と業務委託契約を締結している事業者 上記以外の情報:大阪ガス株式会社 |
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加えて、当社は首都圏におけるエネルギー事業および関連事業の拡大に伴い、平成30年7月1日以降に取得したお客さま情報の一部については、上記に加えて以下の①および②の区分に基づく共同利用も実施します。 |
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① 株式会社東急パワーサプライとガスまたは電気の需給契約を締結しているお客さまの個人情報 |
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共同して利用するお客さま情報の項目 |
基本情報(お客さまの氏名、年齢、性別、住所、電話番号、家族構成、ご加入サービス関連情報) 設備情報(お客さまのご自宅や電化製品・ガス機器等に関連する情報) 顧客接点情報(通信履歴・通信予定、訪問履歴・訪問予定、お客さまのお申し出内容・当社の対応内容、お客さまの当社ウェブサイトご利用状況、当社が実施したアンケート結果等) |
共同して利用する者の範囲 |
株式会社CDエナジーダイレクト、東急でんき&ガスサポート、株式会社東急パワーサプライ、株式会社東急パワーサプライとガス事業について提携している事業者 |
利用する者の利用目的 |
共同利用者による、首都圏における商品・サービスの提案・提供・開発・改善およびこれらに付随する業務を行うため。 |
お客さま情報の管理について責任を有する者 |
当該個人情報を一次的に取得した共同利用者 |
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② ①以外のお客さまの個人情報 |
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共同して利用するお客さま情報の項目 |
基本情報(お客さまの氏名、年齢、性別、住所、電話番号、家族構成、ご加入サービス関連情報) 設備情報(お客さまのご自宅や電化製品・ガス機器等に関連する情報) 顧客接点情報(通信履歴・通信予定、訪問履歴・訪問予定、お客さまのお申し出内容・当社の対応内容、お客さまの当社ウェブサイトご利用状況、当社が実施したアンケート結果等) |
共同して利用する者の範囲 |
株式会社CDエナジーダイレクト、株式会社CDエナジーダイレクトのガス小売事業の代理事業者その他の提携事業者、中部電力株式会社 |
利用する者の利用目的 |
・共同利用者による、首都圏における商品・サービスの提案・提供・開発・改善およびこれらに付随する業務を行うため。 ・共同利用者それぞれのサービスを組み合わせ、お客さまに対してセット販売およびこれに付随する業務を行うため。 |
お客さま情報の管理について責任を有する者 |
当該個人情報を一次的に取得した共同利用者 |
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4. 開示 |
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当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間および範囲で回答します。 |
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5. 訂正等 |
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当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の内容について訂正、追加または削除をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、事実と異なる内容がある場合には、合理的な期間および範囲で情報内容を訂正、追加または削除します。 |
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6. 利用停止・消去 |
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当社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の利用停止または消去をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間および範囲で利用停止または消去します。
これらの情報の一部または全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望にそったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます(なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出には応じられない場合があります)。 |
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7. 開示等の受付方法・窓口 |
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当社が保有するお客さま情報に関する開示等(上記4.5.6.)のお申し出および当社のお客さま情報の取扱いに関するお問合せは、以下の方法にて、受け付けます。
なお、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますので、ご了承ください。
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