このページの本文へ移動します。

よくあるご質問

ハグミュージアムについて

ハグミュージアムへはどのように行けばよいですか。
公共交通機関の最寄駅は、大阪市営地下鉄 長堀鶴見緑地線「ドーム前千代崎」、阪神なんば線「ドーム前」、JR環状線「大正」の各駅です。
詳しくはハグミュージアムへのアクセスでご確認ください。
駐車場はありますか。
申し訳ございませんが、ハグミュージアムには駐車場がございません。
近隣の駐車場をご利用ください。
ペットの同伴はできますか。
誠に申し訳ございませんが、ペット同伴はご遠慮頂いております。
予めご了承ください。(盲導犬、聴導犬、介助犬はご同伴いただけます。)
ガス料金の支払いはできますか。
ハグミュージアムではお取り扱いがございません。
大阪ガスのホームページでご確認ください。

ご家庭のお客さま向けフロアについて

見学・相談の予約は必要ですか。
いつでも自由にご覧いただけます。
機器のご案内・ご相談等、スタッフへお気軽にお申し付けください。
ご予約も承っておりますので、混雑時はお待ちいただかないためにも、ご予約をお勧めします。
(見学・相談のご予約はお電話で承っております。)
料理レッスンやイベント・セミナー、体感体験プログラムに参加したいのですが。
料理レッスン・セミナー等のイベントコンテンツはお申込みや参加費が必要な場合がございます。
詳しくはイベント・セミナー情報料理レッスンフロアガイドページの体感体験プログラムをご確認ください。
ガスコンロは点火できますか。
実際に点火できる機種を展示しています。スタッフへお気軽にお申し付けください。
タッチ&トライコーナーでは実際に簡単な調理をして安心・便利機能を体感いただけます。
どんな体感ができますか。
コンロの点火実演のほか、床暖房の踏み心地比較やハンドミストサウナ、リフォームのビフォー・アフターなど様々な展示と体感をしていただけます。
詳しくはフロアガイドページや各体感体験プログラムをご覧ください。
ガス機器の見積りや購入はできますか。
ガス機器のお見積りや販売は行っておりません。
ご希望の商品がございましたら後日担当者よりご連絡差し上げるよう手配させていただきます。
飲食をするスペースはありますか。
調理に関するコーナー、ハグミュージアムカフェを除き、ご飲食はご遠慮いただいております。 ご休憩の際には2階ハグミュージアムカフェをご利用ください。

業務用厨房フロアについて

業務用厨房フロアは予約なしで見学できますか。
業務用厨房フロアは完全予約制となっております。 お電話またはWEBお問い合わせ、予約フォームにてご予約の上ご来館ください。
業務用厨房フロアは何時まで見学できますか。
業務用厨房フロアの開館時間は月曜〜金曜の10:00〜17:00です。
また、土・日・祝日・年末年始・夏期は休館となります。
見学人数に制限はありますか。
ご見学の人数等に特に制限はございませんが、ご予約時に事前に人数等を確認させていただいております。
見学の際スタッフの方に相談できますか。
厨房機器、フロアを含めご案内させていただきます。
業務用厨房機器なら何でも揃っていますか。
メーカーの協力を得て多数の機器を展示しております。 大阪ガス業務用厨房機器総合カタログもしくは、大阪ガスホームページのデジタルカタログの型式欄に「ハグミュージアム」の記載がある機器はハグミュージアムで展示しております。
見学できるのはガス式調理機器だけですか。
ハグミュージアムではガス式調理機器の他、換気設備や床材・調理什器など、お客さまにとって最適厨房を検討いただけるヒントになる展示が多くございます。
業務用厨房機器を使ったことがないので実演して見せて欲しい。
ご予約いただけましたらハグミュージアム展示機器で調理実演を行うことが可能です。
見るだけでなく実際に調理して試したい。
ご予約いただけましたらハグミュージアム展示機器で試作テストを行っていただくことが可能です。
実際に機器を試すのに費用はかかりますか。
無料でお試しいただけます。ご希望の使用機器につきましてはご相談ください。
機器を購入することはできますか。
機器等の販売は行っておりません。ご要望のお客さまには大阪ガス営業担当もしくは販売店をご紹介いたします。
見学を申込みたいが知り合いに大阪ガス関係者がいない。
ハグミュージアムへ直接お問合せくださいませ。また、必要に応じて大阪ガスの営業担当者や厨房メーカーの営業担当者をご紹介させていただきます。
講演会やイベントがあれば参加したい。
業務用厨房フロアイベント・セミナー情報をご覧ください。申込方法はイベントにより異なりますので各ページの詳細をご確認ください。
スチコンセミナーとはどのようなものですか。
ハグミュージアムで定期的に開催するガススチームコンベクションオーブンセミナーです。基本の使い方から使いこなし方法、レシピのご紹介などを実施いたします。
業務用厨房フロアイベント・セミナー情報からお申込みいただけます。
業務用厨房フロアでの飲食はできますか。
試作などでお作りいただいたものは各お部屋内でお召し上がりいただけます。飲食物を持って、召し上がりながらの館内移動はご遠慮いただいております。