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お客さまの声による改善・商品企画事例

「ご使用量のお知らせ(検針票)」のレイアウトを変更しました

【お客さまの声】

  • ・検針票の文字が小さく、読みにくい
  • ・前年同月比も表示してほしい

「ご使用量のお知らせ(検針票)」の文字を大きく、見やすくし、さらに新しい情報を追加しました。

変更点

① お客さまの関心が高い情報(請求月、金額、ご使用量、口座振替予定日※1)の文字を大きく表示。

② 新しい情報(前年同月ご使用量比、前年同月ご使用日数)を追加。

③ 見やすさ、読みやすさに配慮し、ユニバーサルデザインフォント※2を採用。

※1…口座振替をご利用のお客さまを対象
※2…視認性が高く、読みやすさに配慮された書体

検針票

検針票+払込票

「ご使用量のお知らせ(検針票)」の見方については、下記ページをご参照ください。

http://home.osakagas.co.jp/price/checkgasmeter/index.html

ガス料金についてお知りになりたい方は、下記ページをご参照ください。

http://home.osakagas.co.jp/price/index.html

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