このページの本文へ移動します。

お客さまの声による改善・商品企画事例

マイ大阪ガスの利便性を向上しました

マイ大阪ガスの操作性向上・機能充実のためリニューアルを行いました。

【お客さまの声】

  • 使用量をメールで頂いているが、件数が多くなかなか探し出せない。
  • ガス使用量や料金のデータの印刷や、ダウンロードができるようにしてほしい。
  • 『マイ大阪ガス』のログインIDを忘れたので、ログインできない。
  • 毎日サイトを覗きたくなるようなお楽しみのコンテンツを検討してほしい。
  • サイトの利用状況に応じてポイントが貯まり、グッズ交換やキャンペーンへの応募ができるようにしてほしい。
  • パソコンを持っていなくても簡単にマイ大阪ガスの登録が出来るようにしてほしい。

以下の機能を新たに追加しています。

2014年3月  追加

① ガスご使用量・料金の比較機能・グラフ機能をパワーアップ!

前月・前年同月との比較グラフを追加し、ぐっと分かりやすくなりました。

② ガス使用量・料金の印刷・CSVダウンロード機能の追加

過去2年間のガスご使用量・料金ページに印刷ボタンを追加し、きれいなレイアウトで印刷出来るようになりました。
また、そのデータをCSVデータでダウンロード出来るようにもなりました。家計簿を、EXCELや家計簿ソフト等でつけている方に便利です。

③ 「Yahoo!Japan ID」でのログインにも対応

『マイ大阪ガス』への登録後に『Yahoo! Japan ID連携設定』を行って頂くと、『Yahoo! Japan ID』でマイ大阪ガスにログイン出来るようになりました。
『マイ大阪ガス』のログインIDをお忘れの際等に、とても役立ちます。

2015年1月  追加

① コンテンツの大幅増強

お客さまニーズの高い省エネ、エネルギーに関するマンガ・コラムなど、楽しく役立つ情報やゲームなどのコンテンツを多数追加しました。テレビCMでおなじみのロザンさんのマイ大阪ガス限定ムービーも公開中です。

② ポイント制度の開始

サイト利用で「さすガっス!ポイント」が貯まるようになりました。
貯めたポイントで、抽選・先着プレゼントに応募したり、社会貢献活動を応援することができます。
(ガス代やガス機器代金へは充当できません)

③ 会員制度の変更

メールアドレスだけで簡単に登録できる「ライト会員」をスタート。上記コンテンツ・ポイント・メルマガ等がパソコン・スマートフォンでも利用できます。
※ガス料金・使用量のご確認などは、大阪ガスの「ご使用番号」ごとにご登録いただける「本会員」への登録が必要となります。
また、フィーチャーフォン(従来型携帯電話)向けサイトでは、ゲームや省エネの情報閲覧、ポイント獲得とポイントによるプレゼント応募はご利用いただけません。

マイ大阪ガスにご興味のある方は、こちらのページをご参考ください。

会員専用サイト マイ大阪ガス

ページトップ

取り組み・活動

大阪ガスをもっと知る!

  • 事業内容
  • グループ会社一覧
  • CSR

本文はここで終了です。本文先頭に戻ります。

このページのトップへ戻る