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お客さまの声による改善・商品企画事例

検針時お知らせ票の改善

毎月のガスメーター検針時に投函させていただく「ガスご使用量のお知らせ(兼)ガス料金等領収済みのお知らせ」を改善しました。

「04年とか05年とか書いてても、何のことか意味がわからない。きちんと書いてほしい。」

年の表示を、西暦下2桁<(例)06年11月>から西暦4桁<(例)2006年11月>に変更しました。

「当回検針日の表示がなくなって不便になった。」

当月分のご使用期間(○月○日〜○月○日)の右側に“(当回検針日)”を印刷するようにしました。

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