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CSRレポートマップ

大阪ガスグループの経営とCSR

CSR報告方針

CSR憲章I お客さま価値の創造

ページ WEBのみの掲載情報、詳細な情報
安心・安全 1 安定調達・安定供給 原料安定調達の取り組み
 ・天然ガス埋蔵国と大阪ガスの天然ガス調達先
 ・LNG権益の取得など「上流」事業の拡大
 ・オーストラリアで3つのLNG上流ビジネスに参画  
 ・自社LNGタンカー船団の形成
安心・安全 2 製造段階 製造時の安全対策
 ・.LNGタンカーを安全に桟橋へ誘導
 ・LNGタンクの安全対策
 ・ガスもれに備えた付臭工程
 ・24時間365日の監視体制
製造所の防災への取り組み
 ・緊急時に備えた訓練の実施
 ・地元自治体および近隣企業との防災協定と合同訓練の実施
安心・安全 3 供給段階 パイプラインによる安定供給
 ・ガス導管の広域ネットワークの形成
供給時の安全対策
 ・事故の未然防止のための保安対策
 ・一元的なガス供給監視・制御システムの構築と運用
 ・ガス供給監視・制御システム「LUNASOLA」運用開始
体制・地震対策
 ・通報内容にあわせた3つの緊急出動体制
 ・大規模地震対策
安心・安全 4 消費段階 安全利用のための機器・サービスの普及
 ・安全装置が装備されていないガス機器の取り替え促進
 ・3つの安心・安全機能を搭載した「Siセンサーコンロ」の普及
 ・業務用ガス厨房機器向け換気警報機の無料貸し出し
 ・ガス機器の安全利用に関する情報発信
 ・住宅用の各種警報装置、サービスを提供
適正な広告表現
 ・行動基準に基づいて適正な表現・表示を徹底
定期保安巡回
 ・定期保安巡回の業務内容を拡充
「全員保安活動」でお客さま安全確保のための活動を推進
 ・「全員保安活動」が目指すもの
 ・「保安行動4ヶ条」を制定
 ・グループ会社の事例:大阪ガスセキュリティサービス(株)
 ・グループ会社の事例:大阪ガスセキュリティサービス(株)・(株)オージースポーツ
お客さまの声を生かす取り組み お客さま満足のさらなる向上に向けて
 ・お客さまセンターを核に、迅速かつ適確なワンストップサービスを展開
消費者団体の皆さまとの対話
 ・消費者団体の代表の方々と経営幹部が直接意見交換
 ・関係会社の事例:(株)オージス総研
 ・ステークホルダーコメント
マルチエネルギー事業への取り組み マルチエネルギー事業への取り組み
 ・ガス事業に次ぐ事業の柱として、電力事業を国内外で展開
泉北天然ガス発電所の概要
 ・ガスタービンコンバインドサイクル発電方式
 ・大気環境保全のための対策
新たな価値提案 「Keep Blue ウィズガス」
 ・家庭でエネルギーをつくる「ウィズガス住宅」の提案
多彩な料金メニューサービス
 ・省エネルギー性の高いガス設備の普及を目的にした「GAS得プラン」
TOPICS
 ・科学的手法でサービス現場を改善「行動観察」ビジネス
オープン・イノベーション
 ・多様なパートナーとの技術連携を図る「オープン・イノベーション活動」を推進

CSR憲章II 環境との調和と持続可能な社会への貢献

ページ WEBのみの掲載情報、詳細な情報
環境行動基準 環境行動基準
 ・大阪ガスグループ環境行動基準
 ・大阪ガスグループ生物多様性方針
環境マネジメントシステム(EMS) 大阪ガス環境方針
大阪ガスのISO認証取得状況
 ・.ISO14001の全社統合認証を継続取得
EMS導入を促進・支援する取り組み
 ・環境負荷情報管理システムの構築・運用
関係会社におけるEMS導入状況
 ・関係会社におけるEMS導入状況
環境経営指標 重要な環境負荷を「金額換算」して指標化
環境会計 環境会計の集計の方法について
項目の分類と内容について
中期目標と2010年度実績  
事業活動の環境負荷(2010年年度)  
CO2排出量削減効果の適切な評価方法について  
温室効果ガス排出量の削減 大阪ガスグループの温室効果ガス排出状況
大阪ガスの都市ガス事業でのCO2排出削減の取り組み
大阪ガスのメタン排出状況
関係会社のCO2排出状況
地域冷暖房
都市ガス製造所でのCO2排出量削減の取り組み
事務所等でのCO2排出量削減の取り組み
TOPICS
 ・必要エネルギー量の丁寧な見直しで築30年のビルを省エネビルに
 ・LNGの鉄道輸送による省CO2への貢献
お客さま先でのCO2排出量抑制への貢献 省エネルギー・CO2削減の取り組み
 ・ガスで森をつくる「ブルー&グリーンプロジェクト」への参加
業務用・工業用の省エネルギー機器・システムの開発
 ・業務用の天然ガスコージェネレーションシステムの普及
 ・お客さまの多様なご要望に応えるための技術開発
 ・発電しながら効率よく大量のお湯を供給できる業務用機器「ジェネボシステム」
業務用サポートサービス「エネフレックス」
業務用ガス空調システムと高性能工業炉・バーナー
 ・セントラル空調用のガス吸収冷温水機、個別空調用のガスエンジンヒートポンプ
家庭用ガス燃料電池コージェネレーションシステム「エネファーム」
 ・天然ガスから取り出した水素と空気中の酸素で発電し、CO2排出量を約40%削減
家庭用ガスエンジンコージェネレーションシステム「エコウィル」
 ・天然ガスを用いた発電でCO2排出量を約38%削減 
家庭用省エネ給湯器「エコジョーズ®」
 ・高効率給湯器「エコジョーズ®」のしくみ
 ・大阪ガスエリアの高効率給湯器「エコジョーズ®」普及状況(累計)
太陽光発電への取り組み
家庭用高効率ガスコンロ
お客さまと一体となった省エネルギー活動の実践
省エネルギー情報の提供
サプライチェーンでの環境負荷低減 調達・販売における環境負荷低減
資源消費の低減と再生資源の利用促進 大阪ガスにおける3Rの取り組み
 ・3R徹底と資源の循環利用
 ・産業廃棄物の種類別実績
関係会社における廃棄物の発生抑制
ガス導管工事における掘削土の再生利用
 ・掘削土の最終処分量と再生利用率
 ・大阪ガスの掘削土およびガス導管の再生利用
 ・バーミア工法
 ・浅層埋設の推進
 ・道路廃材総合再利用システム
ガス導管材料のリサイクル
 ・ポリエチレン管のリサイクル率
使用済みガス機器等のリサイクルと家電リサイクル法への対応
 ・「e-サイクル」でマニフェストを電子化
メーターリユース
 ・社員の声
環境リスクへの対応 土壌・地下水の保全
 ・土壌対策工事(2008年〜2010年度)
 ・工場跡地の土壌調査結果公表リスト
アスベストの管理
化学物質の管理
 ・大阪ガスグループの化学物質管理方針
 ・大阪ガスのPRTR法届出対象物質の取扱量・排出量・移動量
 ・関係会社のPRTR法届出対象物質の取扱量・排出量・移動量
PCB廃棄物の管理
ガス機器のエコデザインへの取り組み
グリーン購入・グリーン配送の促進 グリーン購買
 ・グリーンパートナー数の推移
 ・CO2排出を相殺するカーボンオフセット商品等を購買
グリーン配送
 ・グリーン配送方針
環境情報の発信 従業員の環境教育や各種団体への参画
 ・従業員の環境意識高揚を目的に社長表彰を実施
 ・MOTTAINAI運動に参加し、アフリカの植林活動を支援
 ・社員の声
 ・環境月間に多彩な活動を展開
 ・各種団体・活動への参画
環境啓発活動
 ・「環境シンポジウム2011」を開催
環境技術への取り組み 固体酸化物形燃料電池(SOFC)
 ・「固体酸化物形燃料電池(SOFC)」の実証研究を推進中
 ・外部ステークホルダーの声
スマートエネルギーハウス
 ・スマートエネルギーハウス 概念図
究極のクリーンエネルギー、水素を製造する技術
 ・小型水素製造装置「HYSERVE」を開発・販売
 ・水素ステーションの実証プロジェクトに参画
原油随伴ガスの有効活用し、CO2排出を削減する技術
 ・世界各地の洋上油田で燃焼廃棄されている原油随伴ガスを液体燃料化
 ・外部ステークホルダーの声
ビル空調システムの消費電力を削減する製品
 ・空調用冷温水の圧力損失を低減する添加剤「エコミセル」
 ・社員の声
バイオエネルギー作物栽培技術
 ・温帯域で亜熱帯域栽培同等のエネルギー回収に成功
周波数可変発電システムの開発
 ・コジェネによる自然エネルギーの出力変動補完能力を向上
大阪ガスのシミュレーション技術
 ・省エネや再生可能エネルギーの開発等にコンピュータシミュレーション技術を活用
大阪大学との共同研究講座の開設
 ・エネルギー変換での損失最小化による省エネシステムの研究
生物多様性の保全 「大阪ガスグループ生物多様性方針」の策定
 ・2010年4月生物多様性方針を策定
資源開発・調達時の配慮
 ・LNGタンカーによる輸送時の生物多様性への配慮
製造所における緑化活動
 ・地域の植物にこだわった工場緑地が希少種の避難場所としても機能
子どもたちへの生物多様性教育
 ・泉北・姫路製造所で「グリーンウェイブ」に参加
森林保全活動「大阪ガスの森」
 ・「大阪ガスの森」が「森林による二酸化炭素の吸収等環境保全活動認証」に認定
再生可能エネルギーへの取り組み 次世代太陽電池の低コスト製造技術
 ・課題はエネルギー変換効率の向上と長寿命化の確立
バイオガスの有効利用
 ・高効率メタン発酵システムの開発−廃棄物問題と資源枯渇問題の解決に寄与
 ・バイオガス吸着貯蔵技術を開発貯蔵タンクの低コスト化・コンパクト化を実現
環境パフォーマンス・データ集 環境パフォーマンス・データ 連結対象関係会社(2010年度)

CSR憲章III 社会とのコミュニケーションと社会貢献

ページ WEBのみの掲載情報、詳細な情報
良き企業市民として 助成・寄付活動
 ・チャリティカレンダー募金
 ・災害義援金の寄贈
さまざまなボランティア活動
 ・音楽会の開催
 ・社内音楽クラブによるチャリティコンサート
 ・ブックリサイクル
 ・使用済み切手・カードの寄贈
 ・外部ステークホルダーの声
 ・未使用ハガキ・書き損じハガキを切手に交換し、寄贈
 ・ぞうきん作り在宅ボランティア活動
フェアトレードへの支援
TOPICS 関係会社のソーシャルビジネス
関係会社の取り組み (株)オーユーデー
子どもたちとともに 大阪ガスの青少年育成の考え方
 ・大阪ガスグループ キッズ応援プロジェクト「エネルギッシュキッズ」
春休み親子自然教室
 ・身近な自然や環境について親子で学び、考える機会を提供
 ・外部ステークホルダーの声
ともしびこどもクッキング
 ・食の大切さや食事の楽しさを体験してもらう料理教室を開催
ボランティアお菓子作り
 ・地域の皆さまの協力も得て、手作りのお菓子を子どもたちに
子どもの職業学習への貢献
 ・職業体験型施設「キッザニア甲子園」に出展
子どもたちへの「エネルギー環境教育」
 ・社員やOBが講師となる出張授業の受講者が10万人を突破
次世代育成のためのスポーツクラブを開講
 ・スポーツクラブ 「NOBY(ノビィ)T&F CLUB」
 ・エネルギッシュキッズ野球教室の開催
食育活動
 ・立命館大学とのスポーツ健康セミナーの共催
ご高齢の方々とともに  
障がいのある方々とともに さまざまな社会参加の機会を提供
 ・チャリティバザーやサークル活動を共に実施しています
御堂筋ふれあいバザー・古書バザー
 ・障がい者の方の手作り商品を展示・販売
 ・ステークホルダーの声
スペシャルオリンピックス大阪大会への協力
 ・大会支援ボランティアとミサンガ作りボランティアに参加
 ・ステークホルダーの声
社内ボランティアサークル/手話サークル“テーブルクロス”
 ・イベントでの手話通訳などに参加
地域貢献活動 地域向けイベント
 ・地域の皆さまに日頃の感謝を込めて開催
中学生のための職場体験に協力
 ・兵庫県が実施する「トライやる・ウィーク」で地元中学生を受け入れ
清掃活動
 ・大阪ガスビル周辺のクリーンアップ活動
 ・製造所周辺清掃活動
関西文化への貢献
 ・「なにわの語りべ」による活動
社会とのコミュニケーション 消費費者団体の皆さまとの対話
地域とのコミュニケーションデザイン実験の展開
 ・地域コミュニケーション
教員の民間企業研修受け入れ
 ・座学と職場体験を通して教員が民間企業について学ぶ機会を提供
多様な視点から技術や研究への相乗効果を創出
 ・多様な視点から技術や研究への相乗効果を創出
政府・自治体・産業界との関わり
 ・業界団体への参画
財団活動 高齢者支援-大阪ガスグループ福祉財団
 ・公益財団法人への移行認定と「兵庫県社会賞」の受賞
 ・ステークホルダーの声
 ・(1)高齢者福祉助成 (2)研究・調査助成 (3)健康づくり事業
国際貢献-大阪ガス国際交流財団
 ・ステークホルダーの声
 ・累計合計金額
 ・助成活動範囲
 ・助成金の推移(単年度)

CSR憲章IV コンプライアンスの推進と人権の尊重

ページ WEBのみの掲載情報、詳細な情報
コンプライアンス コンプライアンス推進体制
 ・グループ各社・各組織でのコンプライアンス推進体制
コンプライアンス・デスク(通報窓口)
 ・コンプライアンス・デスクの仕組み
個人情報の保護
 ・個人情報保護体制
 ・2010年度の個人情報漏洩状況
コンプライアンス取り組み事例 大阪ガス 導管事業部の取り組み
 ・導管事業固有のリスクを管理
大阪ガス エネルギー事業部の取り組み
 ・「コンプライアンス遵守No.1組織」を目指した活動を展開
関係会社の取り組み
 ・関係会社の取り組み 大阪ガスケミカル(株)
 ・関係会社の取り組み 大阪ガスLPG(株)
 ・関係会社の取り組み (株)オージス総研
人権啓発への取り組み  
バリューチェーンでの取り組み 購買活動の行動基準
補助事業における不適切な行為について 法令違反、談合等の防止
 ・不適切な行為の再発防止
エコ・ステーション建設事業における不適切な行為
 ・経緯と措置
天然ガスコージェネレーション設備等の補助事業における不適切な行為
 ・経緯と措置
企業倫理委員会の開催
お取引企業先の方等からの相談・報告 派遣社員の方、お取引先企業の従業員の方専用「相談・報告の受付窓口」

CSR憲章V 人間成長を目指した企業経営

ページ WEBのみの掲載情報、詳細な情報
雇用 雇用の維持
 ・大阪ガスの採用実積(新卒社員/即戦力社員等)
働き続けやすい職場
 ・大阪ガス単体新卒採用数(各年4月1日現在)
多様性の確保 多様性の確保
 ・多様な就労ニーズに対応
 ・再雇用嘱託制度の活用状況
 ・大阪ガスの障がい者雇用率
 ・(株)オージス総研での障がい者募集
ワーク・ライフ・バランス 仕事と育児の両立支援
 ・社員の声
 ・制度と環境づくりの両面から育児を支援
 ・「職場復帰プログラム」で上司との定期面談を制度化
 ・法定を上回る介護支援制度を整備
労働時間の適正化
 ・労働時間適正化と生産性向上を目指して
社会参加の支援
 ・裁判員休暇制度等で社員の社会参加を支援
人材育成と処遇 人事制度
 ・人事制度の概要
研修制度
 ・階層、職種、役職に応じた研修を実施
 ・階層別研修
 ・TOPICS 大阪ガスグループの新入社員育成支援体系を構築
 ・工夫を凝らした各社の新入社員研修
人事評価制度
 ・コンプライアンスも評価対象に
キャリア形成の促進
 ・自発的にチャレンジできる仕組みづくり
自己啓発支援
 ・自己啓発を奨励
社員と会社のコミュニケーション 労使関係
 ・労働組合からの声
安全衛生 労働災害の防止
 ・法令以上の自主基準を定めて
 ・大阪ガスの安全衛生管理組織
 ・労働災害発生率(休業度数率、強度率)
 ・全社統一の「災害指数」で各組織を評価
 ・協力会社さまと協議しながら
健康の保持増進
 ・生活習慣病やメンタルヘルスの対策を推進
 ・定期健康診断と保健指導の徹底
 ・肥満・生活習慣病・喫煙についての対策
 ・メンタルヘルス教育とセルフケアの取り組み

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CSR TOPページ

大阪ガスグループの経営とCSR
経営理念・CSR憲章
大阪ガスグループ企業行動基準
CSR指標
大阪ガスグループの
CSR推進体制
大阪ガスグループの
コーポレート・ガバナンス
大阪ガスグループのリスクマネジメント
グローバル・コンパクトと
ISO 26000
CSR報告方針
第三者レビュー
CSRレポートとダイジェスト
環境報告ガイドライン対照表
GRIガイドライン対照表
「グローバル・コンパクトの10原則」との対照表
ISO 26000との対照表
トップコミットメント
ステークホルダー・ダイアログ
ダイアログ(1)お客さま価値の創造
ダイアログ(2)低炭素化社会の実現に向けて
ダイアログ(3)生物多様性への対応
特集1:東日本大震災被災地への支援と、地震対策、エネルギー安定供給への取り組み
被災地での都市ガス復旧応援
大阪ガスの地震対策
大阪ガスグループのエネルギー安定供給への取組み
特集2:従業員等の善意が支える社会貢献“小さな灯”運動30年の歩み
“小さな灯”運動30年の歩み
2010年度の主な活動
CSR憲章Ⅰ
お客さま価値の創造
安心・安全 1 安定調達・安定供給
安心・安全 2 製造段階
安心・安全 3 供給段階
安心・安全 4 消費段階
お客さまの声を活かす取り組み
マルチエネルギー事業への取り組み
新たな価値提案
CSR憲章Ⅱ
環境との調和と持続可能な
社会への貢献
環境行動基準
環境方針、環境マネジメントシステム(EMS)
環境経営指標
環境会計
中長期目標と2009年度実績
バリューチェーンでの環境負荷
CO2排出量削減効果の適切な評価方法について
温室効果ガス排出量の削減
お客さま先でのCO2排出量抑制への貢献
サプライチェーンでの環境負荷低減
資源消費の低減と再生資源の利用促進
環境リスクへの対応
グリーン購買、グリーン配送の促進
環境情報の発信
環境技術への取り組み
生物多様性の保全
再生可能エネルギーへの取り組み
環境パフォーマンス・データ集
CSR憲章Ⅲ
社会とのコミュニケーションと
社会貢献
良き企業市民として
子どもたちとともに
ご高齢の方々とともに
障がいのある方々とともに
地域貢献活動
社会とのコミュニケーション
財団活動
CSR憲章Ⅳ
コンプライアンスの推進と
人権の尊重
コンプライアンス
コンプライアンス取り組み事例
人権啓発への取り組み
サプライチェーンでの取り組み
補助事業における不適切な行為について
お取引先企業の方等からの相談・報告
CSR憲章Ⅴ
人間成長を目指した企業経営
雇用
多様性の確保
ワーク・ライフ・バランス
人材育成と処遇
社員と会社のコミュニケーション
安全衛生
報告書ダウンロード
CSRレポートマップ
用語集