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大阪ガスグループの経営とCSR

CSR指標

CSR指標の策定

日常業務のなかでCSR意識を高めるため、指標を策定しました。

 大阪ガスグループでは、CSRを全うし、持続的に発展していくために、2006年、5つのCSR憲章を定めました。また2009年には「Field of Dreams 2020」を念頭に置いて、5つの憲章それぞれに対応するCSR指標を策定しました。
 これら指標は、各憲章への取り組み成果の目標であり、成果を評価するための基準です。これらの策定にあたっては、外部ステークホルダーの意見も反映させています。
 なお、大阪ガスグループでは、指標化していないCSR取り組みの拡充にも努めており、本サイトでも新規開示情報、開示拡充情報を増やしています。 

CSR指標と2010年度の主な取り組み  
CSR憲章 目標と実績
1 お客さま価値の創造
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お客さま満足度調査
主な取り組み
写真提供:ロイヤル・ダッチ・シェル社  

海外事業の権益取得案件の拡大、LNG調達先の多様化

  ガス警報器の普及率は51.1%に
写真提供:ロイヤル・ダッチ・シェル社  
テナントさま同士の繋がりをサポート(アーバネックス)   「らく得リース」のご利用が順調に拡大
CSR憲章 目標と実績
環境との調和と持続可能な社会への貢献
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環境経営指標
主な取り組み
写真提供:ロイヤル・ダッチ・シェル社  
家庭用燃料電池コージェネレーションシステム「エネファーム」販売台数が3,700台に   スマートエネルギーハウスの居住実験開始
写真提供:ロイヤル・ダッチ・シェル社  
「もっとsave」を大規模商業施設等に導入   泉北製造所第1工場LNG冷熱利用率100%達成
写真提供:ロイヤル・ダッチ・シェル社  
小学生とともに「グリーンウェイブ2011」に参加   グリーン・イノベーションをテーマに環境シンポジウムを開催
CSR憲章 目標と実績
社会とのコミュニケーションと社会貢献
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コミュニケーション機会の接点数と実施回数
主な取り組み
写真提供:ロイヤル・ダッチ・シェル社  
企業ボランティア“小さな灯”運動30周年記念の助成   エネルギー環境教育出張授業累計受講者11万人を突破
写真提供:ロイヤル・ダッチ・シェル社  
楽しみながら防災を学べるイベントに協力   「エネルギッシュキッズ野球教室」を開催
CSR憲章 目標と実績
コンプライアンスの推進と人権の尊重
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従業員コンプライアンス意識調査スコア
主な取り組み
写真提供:ロイヤル・ダッチ・シェル社  
コンプライアンス推進担当者向け研修会を開催   組織長・管理者向け人権講演会開催
CSR憲章 目標と実績
人間成長を目指した企業経営
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社員意見調査(やりがい、愛着度)
主な取り組み
写真提供:ロイヤル・ダッチ・シェル社  
「安心運転訓練センター」で運転マナーの向上   社長職場巡回を各組織や関係会社で計13回実施

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CSR TOPページ

大阪ガスグループの経営とCSR
経営理念・CSR憲章
大阪ガスグループ企業行動基準
CSR指標
大阪ガスグループの
CSR推進体制
大阪ガスグループの
コーポレート・ガバナンス
大阪ガスグループのリスクマネジメント
グローバル・コンパクトと
ISO 26000
CSR報告方針
第三者レビュー
CSRレポートとダイジェスト
環境報告ガイドライン対照表
GRIガイドライン対照表
「グローバル・コンパクトの10原則」との対照表
ISO 26000との対照表
トップコミットメント
ステークホルダー・ダイアログ
課題1 サプライチェーン・マネジメントの適用範囲
課題2 サプライチェーン・マネジメントの実施内容
特集1:東日本大震災被災地への支援と、地震対策、エネルギー安定供給への取り組み
被災地での都市ガス復旧応援
大阪ガスの地震対策
大阪ガスグループのエネルギー安定供給への取組み
特集2:従業員等の善意が支える社会貢献“小さな灯”運動30年の歩み
“小さな灯”運動30年の歩み
2010年度の主な活動
CSR憲章Ⅰ
お客さま価値の創造
安心・安全 1 安定調達・安定供給
安心・安全 2 製造段階
安心・安全 3 供給段階
安心・安全 4 消費段階
お客さまの声を生かす取り組み
マルチエネルギー事業への取り組み
新たな価値提案
CSR憲章Ⅱ
環境との調和と持続可能な
社会への貢献
環境行動基準
環境方針、環境マネジメントシステム(EMS)
環境経営指標
環境会計
中長期目標と2010年度実績
事業活動の環境負荷(2010年度)
CO2排出量削減効果の適切な評価方法について
温室効果ガス排出量の削減
お客さま先でのCO2排出量抑制への貢献
サプライチェーンでの環境負荷低減
資源消費の低減と再生資源の利用促進
環境リスクへの対応
グリーン購買、グリーン配送の促進
環境情報の発信
環境技術への取り組み
生物多様性の保全
再生可能エネルギーへの取り組み
環境パフォーマンス・データ集
CSR憲章Ⅲ
社会とのコミュニケーションと
社会貢献
良き企業市民として
子どもたちとともに
ご高齢の方々とともに
障がいのある方々とともに
地域貢献活動
社会とのコミュニケーション
財団活動
CSR憲章Ⅳ
コンプライアンスの推進と
人権の尊重
コンプライアンス
コンプライアンス取り組み事例
人権啓発への取り組み
バリューチェーンでの取り組み
補助事業における不適切な行為について
お取引先企業の方等からの相談・報告
CSR憲章Ⅴ
人間成長を目指した企業経営
雇用
多様性の確保
ワーク・ライフ・バランス
人材育成と処遇
従業員と会社のコミュニケーション
安全衛生
報告書ダウンロード
CSRレポートマップ
用語集