お客さまに安全にガスをお届けするため、定期的なガス導管とガス供給設備の巡回調査や、経年ガス導管の計画的な入れ替えを実施する等、予防保全に努めています。また、阪神・淡路大震災の経験を踏まえた地震対策の実施等、効率的かつ効果的な保全活動を推進しています。
［ガス設備の耐震性の更なる向上］
・ポリエチレン管の普及促進・マイコンメーターの普及促進
［復旧セクターの設定］ ［マニュアルの整備］
［受付機能・広報活動の強化］ ［臨時供給対応（仮供給）］
［情報収集機能の強化］
・地震計の設置（241カ所）
・ガバナ遠隔監視システムの構築（3,342カ所）
［供給停止システムの構築］
・ブロック化（低圧148ブロック）
・ガバナ遮断装置の設置（遠隔遮断451カ所、感震遮断2,908カ所）
［通信システムの強化］
・中央指令サブセンターの設立
・衛星通信車（2台）、ポータブル衛星通信設備（31カ所）の配置
大阪ガスは、近畿2府4県に総延長約59,500kmのパイプラインを通して約701万戸のお客さまにガスを供給しています。
パイプラインは、高圧幹線と中・低圧導管からなり、ガスの需要拡大に応じた長期的な供給計画に沿って、効率的な整備を続けています。常に環境保全とコストダウンを目指し、道路面の掘削を最小限にとどめる非開削工法の導入や、半永久的な寿命を持ち地震にも強いポリエチレン（PE）管の採用等、新しい技術と材料を取り入れています。
本社中央指令室では、製造所とパイプライン網のすみずみまでを一元的に監視・制御する24時間の保安体制を敷き、ガスの安定供給と安全を見守っています。緊急時には本社中央指令室と各地域の緊急保安チームが緊密な連携をとり、サービスエリア内の47カ所の保安基地から迅速に出動できる体制を整備しています。また、緊急通報を迅速かつ的確に処理する「新保安指令システム」の導入等、保安体制の強化を図っています。
24時間体制で出動する緊急用車両
