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平素は、弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
弊社では、安全上の問題により下記の製品について、プレスリリース等にて機器の点検・部品交換等へのご協力をお願いしております。
対象製品をお持ちで、まだ点検・部品交換等をお受けでないお客さまは、下記お問合せ窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。
お客さまには、大変ご不便とご心配をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

ご不明な点がありましたら、大阪ガスお客さまセンターまでお問い合わせください。 大阪ガス お客さまセンターフリーダイヤル  0120−0−94817 受付時間(月〜土) 午前9時〜午後7時 (日・祝日)午前9時〜午後5時)
※公表時より、お問い合わせ番号を変更しております。

公表日
対象商品
対象機器
2001年4月11日
柳澤製作所製
ジャー付炊飯器
111-5106、111-5206、111-5110、111-5210
対象機器の見分け方はこちら
販売期間 2000年9月〜2001年3月
不具合内容 保温機能が働かない、点火しない状態となる可能性
対応方法 対象機器の点検等がお済みでないお客さまは、下記問い合わせ窓口にご連絡ください。
お問合せ窓口 0120-0-94817

公表日
対象商品
対象機器
1999年10月6日
松下電器産業株式会社製
給湯暖房機
44-870、44-871
対象機器の見分け方はこちら
販売期間 1987年8月〜1991年11月
不具合内容 経年により機器排気口より炎があふれ、排気口前面の可燃物に着火する可能性
対応方法 対象機器の点検等がお済みでないお客さまは、下記問い合わせ窓口にご連絡ください。
お問合せ窓口 0120-0-94817

公表日
対象商品
対象機器
1996年12月18日
三洋電機ガス機器株式会社製
ガスファンヒーター
43-566
対象機器の見分け方はこちら
販売期間 1996年8月〜1996年12月
不具合内容 取扱説明書の手順通りに設定しないと、設定以外の時刻に運転を開始する可能性
対応方法 対象機器の点検等がお済みでないお客さまは、下記問い合わせ窓口にご連絡ください。
お問合せ窓口 0120-0-94817

公表日
対象商品
対象機器
1992年3月2日
リンナイ株式会社製
シャワー付きガスバランス風呂釜
31-690〜693、31-830〜833、 31-860〜863、31-868 31-869、 31-880〜883 31-886〜889
対象機器の見分け方はこちら
対象製造期間 1978年9月〜1989年4月
不具合内容 給湯・シャワーの使い初めに、少量の熱湯がでる可能性
対応方法 対象機器の点検等がお済みでないお客さまは、下記問い合わせ窓口にご連絡ください。
お問合せ窓口 0120-0-94817

公表日
対象商品
対象機器
1991年11月29日
三菱電機株式会社製
強制給排気(FF)式暖房機
43-807
対象機器の見分け方はこちら
販売期間 1980年8月〜1987年3月
不具合内容 ガスパイプが腐食し、ガス漏れが発生する可能性
対応方法 対象機器の点検等がお済みでないお客さまは、下記問い合わせ窓口にご連絡ください。
お問合せ窓口 0120-0-94817

公表日
対象商品
対象機器
1990年4月26日
株式会社ハーマン製
ガス給湯器・風呂給湯器・給湯暖房機
33-550・570・960シリーズ、31-950・960・970シリーズ、
44-830シリーズ
対象機器の見分け方はこちら
対象製造期間 1987年9月〜1990年2月
不具合内容 大量のお湯を長時間使用すると、熱交換器に局部的な亀裂が入り、排気ガスが漏れ火災の可能性
対応方法 対象機器の点検等がお済みでないお客さまは、下記問い合わせ窓口にご連絡ください。
お問合せ窓口 0120-0-94817

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